FAQ

VERSAND

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere reguläre Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt 10 Werktage. In der Regel treffen die Bestellungen jedoch nach einer Woche bei unseren Kunden ein.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich verpackt, verschickt und ausgeliefert wird!

Warum dauert der Versand so lange?

➡️Direktverkauf, mehr Einsparungen.

Unsere Produkte kommen direkt aus der Produktion und werden direkt an Sie geliefert, ohne die zusätzlichen Kosten der Händlermargen. Die Produkte werden auch nicht unnötig lange gelagert. Wir liefern direkt an Sie. So können wir unsere Preise konkurrenzfähig halten, ohne bei der Qualität Abstriche zu machen, und die Einsparungen an Sie weitergeben.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden alle Artikel versandkostenfrei.



ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können mit

  • PayPal
  • Apple Pay
  • Visa, Master, Amex
  • PayPal
  • PayPal Express-Kasse
  • Bitcoin
  • Klarna Rechnung, Klarna Sofortkauf

bezahlen.



Wo kann ich meine Rechnung finden?

Ihre Rechnung wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

 

RÜCKERSTATTUNGEN

Wie lange gilt mein Rückgaberecht?

Sie haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, für jedes Produkt, das Sie direkt auf unserer Website gekauft haben.

Das/die Produkt(e) müssen unbenutzt sein - in der Originalverpackung mit intakten Etiketten und Schutzaufklebern - und sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt des Produkts.

Produkte, die direkt auf unserer Website gekauft wurden, müssen für eine Rückgabe an unser Lager zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung des Pakets in Rechnung gestellt werden können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Artikel während des Rückgabeprozesses.

Im Falle einer Rücksendung, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir werden dann die weiteren Schritte einleiten.

 

Ich möchte einen Mangel an meinem Produkt reklamieren, wie gehe ich vor?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung, Ihrer Bestellnummer und 1-2 Bildern. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.